Ad Clicks
Número de vezes que os usuários clicam em um banner.
Ad Views
Número de vezes em que um anúncio é visto em um determinado tempo, em uma página web.
Arquivo de log
Arquivo criado por um servidor web ou proxy e que contém todas as informações de acesso relacionadas à atividade no servidor. Cada linha de um arquivo de log gerado pelo software do servidor web consiste em um hit ou solicitação de arquivo. Portanto, o número de linhas contido no arquivo de log é igual ao número de hits do arquivo, sem contar nenhuma linha de definição de campo que possa estar presente.
Autenticação
A verificação da identidade de um usuário, em geral feita por meio de nome de usuário e senha exclusivos, para controlar o acesso a recursos da internet ou de intranets.
Cache
A área de armazenamento temporário que o navegador web ou o provedor de serviços utiliza para armazenar gráficos e páginas comuns que foram abertos recentemente. O cache permite que o navegador recarregue de forma rápida páginas e imagens visualizadas recentemente.
Clique
Nos relatórios do Google Analytics, um clique refere-se a uma instância única de um usuário que segue um hyperlink de uma página de um site para outra.
Por exemplo, a opção "Cliques" do relatório "Cobertura do site" mostra quantas vezes um usuário clicou em um hyperlink da página selecionada para ir até outra página.
Click Rate
Porcentagem de ad views, número de vezes em que um anúncio é visto em determinado espaço de tempo, que resulta em click through - número de cliques dados no banner.
Click Stream
Caminho percorrido pelo internauta ao clicar nos links de um ou mais sites. Ajuda a descobrir os hábitos de navegação.
Click Through
Número de cliques dados no banner de um anunciante. Estes cliques conduzem o internauta para o site próprio do anunciante
Código de monitoramento
O código de monitoramento do Google Analytics é um pequeno snippet de código inserido no corpo de uma página HTML. Quando a página HTML é carregada, o código de monitoramento entra em contato com o servidor do Google Analytics e registra uma exibição de página correspondente a essa página, além de capturar informações sobre a visita e informações sobre o visitante (que não o identificam).
Comparação de marcas
A comparação de marcas é um serviço opcional do Google Analytics que mostra a comparação das estatísticas de seu site em relação a outros setores do mercado. Na versão beta desse serviço, você pode comparar dados de visitas, exibições de página, páginas por visita, taxa de rejeição, tempo médio no site e novas visitas do seu site com os dados de comparação de marca de categorias de outros sites participantes. É possível usar esses dados para obter um contexto mais amplo para o seu site, de modo a identificar mais oportunidades para melhorar as métricas do seu site.
Conversão
Considera-se que ocorre uma conversão quando um visitante alcança uma meta - uma página que está especificada na seção Definições da meta de cada perfil. Essa página da meta pode ser uma página de confirmação de compra, uma página de agradecimento pelo cadastro, uma página de download ou uma apresentação on-line.
Opcionalmente, as metas podem ser combinadas com um funil definido - uma série de páginas pelas quais o usuário precisa navegar para alcançar determinada meta.
Cookie
Pequeno volume de dados em texto que é fornecido a um navegador web por um servidor web. Os dados são armazenados no disco rígido do usuário e devolvidos para o servidor web específico cada vez que o navegador solicita uma página desse servidor.
Os cookies são usados para gravar informações de página a página e visita a visita, e podem conter informações como preferências do usuário ou conteúdos do carrinho de compras. Eles também podem detectar se um usuário efetuou login de modo que não precise se identificar novamente enquanto estiver navegando pelo site.
CPC (Custo por clique )
Um modelo de publicidade em que o anunciante paga uma determinada quantia cada vez que seu anúncio for clicado, independente de quantas vezes o anúncio é exibido. Às vezes, também chamado de PPC (Pay Per Click).
O anunciante no modelo CPM paga para o afiliado um valor para cada mil visualizações de seu banner.
CPM
Custo por Mil Impressões. É a forma mais utilizada de cobrança de veiculação publicitária na Internet. O valor a ser pago pelo anunciante é definido pelo número de vezes em que seu banner é exibido independentemente se for clicado ou não.
CTR (Click Through Rate)
Normalmente expressa em valores percentuais estabelece o valor resultante da razão entre a quantidade de cliques e a quantidade de impressões de uma peça publicitária.
O CTR ou Taxa de Cliques é o número de cliques recebidos pelo anúncio dividido pelo número de vezes que o anúncio é exibido (impressões). Cada um de seus anúncios e palavras-chave tem suas próprias CTRs, de caráter exclusivo para o desempenho do seu grupo de anúncios. O CTR da palavra-chave é um indicador significativo para a relevância dessa palavra para o usuário e para o sucesso da palavra-chave como um todo. Por exemplo, é mais provável que uma palavra-chave bem segmentada que mostre um anúncio igualmente segmentado tenha uma CTR maior do que uma palavra-chave geral, sem um texto de anúncio específico. Quanto mais próxima for a relação entre as suas palavras-chave e os seus anúncios, e entre eles e o seu negócio, maior será a chance de o usuário clicar em seu anúncio após pesquisar sua palavra-chave.
Custo por aquisição
Custo por aquisição é a relação do custo investido em publicidade para a captação de um cliente.
Custo por conversão
O custo total dividido pelo total de conversões. Essa estatística informa o valor gasto por conversão. Ex: Investimento em links Patrocinados: R$ 100,00 Número de Conversões: 2 Custo/Conversão: R$ 50,00
Domínio
Domínio é uma área virtual específica na Internet, definida pelo "nível superior" do endereço ou do URL (Uniform Resource Locator). O nível superior é o final do endereço; exemplo: "whitehouse.gov". Nesse exemplo, a parte do nível superior do domínio é ".gov", indicando uma entidade do governo americano. A parte "whitehouse" é o domínio de nível secundário, indicando em que local dentro do domínio "gov" as informações em questão serão encontradas. Outros domínios de nível superior comuns são: ".com", ".net", ".uk", etc.
Endereço IP
Um identificador de computador ou dispositivo em rede TCP/IP. Redes que usam dados de rota de protocolo TCP/IP são baseadas no endereço IP do destino. O formato do endereço IP é numérico com quatro números separados por pontos, sendo cada número entre 0 e 255.
Exemplo: 192.168.0.1
Filtrar campo
Quando uma exibição de página é registrada, o Google Analytics coleta uma série de informações sobre a visita. Essas informações podem incluir quem consulta, o endereço IP do visitante e o domínio, subdiretórios e nome do arquivo da página visualizada. Essas diferentes informações são organizadas em campos.
Para aplicar um filtro a essas informações, é necessário identificar o campo aplicável. Esta é a opção filtrar campo.
Filtro
String de texto ou expressão comum que é aplicada aos dados de tráfego recebidos. Os filtros são usados para manipular esses dados antes que apareçam nos relatórios do Analytics, excluindo determinadas exibições de páginas ou reescrevendo dados para tornar os relatórios mais legíveis ou relevantes.
Frame
Uma "página dentro de uma página". Um frame é uma zona retangular dentro da página da web, onde outra página é carregada. Os frames são usados freqüentemente por menus de navegação, para que a barra de navegação permaneça na página enquanto novas páginas são carregadas dentro do frame.
FTP (File Transfer Protocol)
Um método comum para copiar um arquivo de um computador para outro pela Internet.
Hit
Solicitação de arquivo por um servidor web. Pode se tratar de uma página HTML, uma imagem (jpeg, gif, png, etc.), um clipe de som, um script cgi e vários outros tipos de arquivos. Uma página HTML pode receber vários hits: na própria página, em cada imagem contida na página, e nos clipes de áudio ou vídeo nela incorporados. Portanto, o número de hits que um site recebe não é uma medição válida da popularidade; é uma indicação do uso e carregamento do servidor.
HTML (Hyper Text Markup Language)
É a linguagem utilizada para produzir documentos para a World Wide Web e para especificar páginas da web com links em hipertexto e documentos.
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol)
É um método padrão de transferir dados entre um servidor da web e um navegador da web.
Impressão
Exibição de um anúncio ou de um link de referência em uma página da web. Unidade referente à exposição a um arquivo na web. Assim, um internauta exposto a dois banners em uma única página da internet gerará duas impressões.
ISP
Provedor de serviços de Internet. Empresa que fornece para outras empresas ou indivíduos acesso ou presença na internet. O seu DLS ou serviço de Internet a cabo é fornecido por seu ISP.
Java
Uma linguagem de programação orientada para objeto, inventada pela Sun Microsystems. O Java foi projetado para ser executado em qualquer tipo de computador por uma camada intermediária chamada de máquina virtual, que traduz instruções de Java em código nativo usado pelo computador específico.
JavaScript
Uma linguagem de script comumente utilizada nas páginas da web. Os programas em JavaScript são executados pelo navegador, e não no servidor. O Google Analytics utiliza JavaScript em seu código de monitoramento, e fornece funções em JavaScript, como urchinTracker, que ajudam os usuários a personalizar seus relatórios.
Largura de banda
O volume de dados que pode ser transmitido por um canal de comunicação durante um determinado período. Nos dispositivos digitais, a largura de banda é normalmente expressa em bits por segundo (bps) ou bytes por segundo, sendo que 1 byte = 8 bits.
LEAD
Evento ou ação gerada por um usuário da internet quando submetido a um estímulo. Caracteriza-se como lead o preenchimento de um formulário, solicitação de informações ou mesmo o download de software para experimentação gratuita.
Links patrocinados
É uma forma de publicidade online, também conhecido como Posicionamento Pago. Sistema onde os anunciantes pagam para estar presente nas páginas de resultado dos sites de busca através de anúncios de texto, que são ativados a partir de uma palavra-chave selecionada. O pagamento é feito por clique nos anúncios e os preços são definidos em um sistema de leilão, cujos lances influenciam diretamente o posicionamento do anúncio de texto na página, além de outros fatores como taxa de clique (ver CTR).
Marketing Viral
Estratégia que encoraja e estimula os usuários a espalharem e retransmitirem uma mensagem publicitária, com o objetivo de aumentar exponencialmente o alcance da comunicação
Meta Tag
Um sinalizador ou tag HTML especial que fornece informações sobre uma página da web. Diferente das tags HTML normais, as meta tags não afetam o modo como a página é exibida. Em vez disso, elas fornecem informações como: quem criou a página, com que freqüência ela é atualizada, qual o assunto da página e quais palavras-chaves representam o conteúdo da página. Muitos mecanismos de pesquisa utilizam essas informações ao construir seus índices.
Mídia (monitoramento de campanha)
No contexto de monitoramento de campanha, mídia se refere aos meios pelos quais o visitante de um site recebeu o link para chegar a esse site. Exemplos de mídias são "orgânicas" e "custo por clique" no caso de links de mecanismos de pesquisa; "e-mail" e "impressão" no caso de boletins informativos. A variável UTM para mídia é utm_medium.
A mídia é uma das cinco dimensões de monitoramento de campanha; as outras quatro dimensões são: origem, campanha, termo e conteúdo.
Novo visitante
O Google Analytics registra um visitante como "novo" quando alguma página do seu site foi acessada pela primeira vez por um navegador da web. Isso acontece quando um cookie que pertence a você mesmo é configurado nesse navegador. Dessa forma, os novos visitantes não são identificados pelas informações pessoais que fornecem no seu site, mas unicamente pelo navegador da web que usam.
Opt-In
Termo empregado para as regras de envio de mensagens que definem que o usuário deve permitir explicitamente que tais mensagens sejam enviadas para sua caixa-postal.
Opt-Out
Termo empregado para as regras de envio de mensagens que definem que o usuário deve proibir explicitamente que tais mensagens sejam enviadas para sua caixa-postal.
Origem
No contexto do monitoramento de campanha, a origem é a fonte que originou a referência. Exemplos de origens são: o mecanismo de pesquisa do Google, o nome de um boletim informativo ou o nome de um site de referência. A variável UTM para origem é utm_source.
A origem é uma das cinco dimensões de monitoramento de campanha; as outras quatro dimensões são: campanha, mídia, termo e conteúdo.
Pagamento por clique
Um modelo de publicidade em que o anunciante paga ao editor uma determinada quantia cada vez que o anúncio do anunciante é clicado a partir do site do editor. Também mencionado como custo por clique.
Referências
Uma referência ocorre quando é clicado um hiperlink que leva o usuário para uma nova página de arquivo em outro site; o site de origem é o site que fez a referência.
Quando um usuário chega a seu site, as informações de referência são capturadas, o que inclui o URL do site que fez a referência, se disponível, bem como os termos de pesquisa usados, informações de hora e data e muito mais.
Relevância
A relevância se refere à utilidade da informação para um usuário (como um anúncio, palavra-chave ou página de destino). A relevância, ou a qualidade de um anúncio, é refletida pelo Índice de qualidade da palavra-chave, ou seja, os anúncios com maior relevância terão vantagem competitiva com anúncios menos relevantes.
Resultados naturais
Os Resultados que não são pagos ou comercializados pelos mecanismos de Busca. Eles aparecem na área central da tela de resultados do Google. Relacionados ao termo digitado pelo usuário. O Google mostra 10 resultados naturais a cada busca efetuada. Este número pode ser alterado na opção de \"Preferências\" do Google.
Resultados orgânicos
Os Resultados que não são pagos ou comercializados pelos mecanismos de Busca. Eles aparecem na área central da tela de resultados do Google. Relacionados ao termo digitado pelo usuário. O Google mostra 10 resultados naturais a cada busca efetuada. Este número pode ser alterado na opção de \"Preferências\" do Google.
Rich Media Advertising (RMA)
Designa toda publicidade na Internet que é enriquecida com recursos de multimídia (áudio, animação, jogos e/ou vídeo) e permitem maior interação com o usuário e para que ele realize outras ações tais como preenchimento de cadastros.
ROS
Não determinação de uma canal específico no portal para a veiculação de determinada peça. Assim, a peça entra de forma rotativa nos canais do portal.
RSS
Formato de distribuição de informações pela Internet, como noticiários. Ao usar RSS, você fica sabendo imediatamente quando uma informação de seu interesse é publicada, sem que tenha de navegar até o site de notíciasé publicada, sem que tenha de navegar até o site de notícias.
Sem referência
A entrada "(sem referência)" aparece em vários relatórios de referências nos casos em que o visitante do site chegou ao site digitando o URL diretamente na janela do navegador ou utilizando um marcador de favorito. Em outras palavras, o visitante não clicou em um link para chegar ao site, então não houve referência, tecnicamente falando.
Sessão
Um período de interação entre o navegador de um visitante e um site específico, que termina no fechamento ou encerramento do programa do navegador ou quando o usuário tiver permanecido inativo naquele site por um período específico de tempo.
De acordo com a finalidade dos relatórios do Google Analytics, uma sessão é considerada encerrada se o usuário tiver permanecido inativo no site por 30 minutos. Você pode atualizar essa configuração com um acréscimo ao seu código de monitoramento.
Sessão de visitante único
Uma sessão de visitante único é uma interação do visitante com um site no qual o visitante pode ser monitorado e com relação à qual é possível afirmar, com alto grau de segurança, que é o único visitante no período sendo analisado.
Sessões de retorno
As sessões de retorno representam o número de vezes que o visitante único retornou ao site durante um período específico.
Spider
Software de procura automática de documentos na web com finalidade de montar índices, estatísticas ou históricos de sites.
Stickness
Tempo que o internauta permanece no site.
Tags
Além de navegar pelos menus, o leitor pode simplesmente clicar em uma tag e ver todas as matérias relacionadas com aquele assunto. Por meio destas tags, ou palavras-chave, os responsáveis peklo conteúdo editorial do portal classificam as matérias segundo temas específicos. E é a partir delas que o sistema compõe a chamada nuvem de tags (tag cloud), fazendo com que assuntos mais freqüentes sejam destacados, aparecendo com tamanhos de textos diferentes. É uma maneira prática de saber quais são os assuntos mais acessados do dia com apenas uma passada de olhos. Além disso, é por meio das tags que o usuário pode encontrar outros materiais disponibilizados pelo portal sobre o assunto de seu interesse.
Taxa de cliques
(CTR) É o número de vezes que um anúncio é clicado, dividido pelo número de impressões que recebe. Por exemplo, se um anúncio é exibido 20 vezes e recebe 3 cliques, a taxa de cliques é 3/20 ou 15%.
Taxa de rejeição
Taxa de rejeição é a porcentagem de visitas de páginas únicas ou visitas nas quais a pessoa saiu do seu site na página de entrada (destino). Use essa métrica para medir a qualidade da visita - uma taxa de rejeição alta geralmente indica que as páginas de entrada do site não são relevantes para os visitantes. Quanto mais atrativas forem suas páginas de destino, mais tempo os visitantes permanecerão no seu site e se transformarão em clientes. Você pode minimizar as taxas de rejeição adequando as páginas de destino em relação às suas palavras-chave e seus anúncios. As páginas de destino devem fornecer as informações e os serviços prometidos no texto do anúncio.
Visitantes únicos
Os visitantes únicos representam o número de visitantes não duplicados (contados somente uma vez) no seu site durante um período específico. Pode-se determinar se um visitante é único através de cookies.
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